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很多家长都会带小宝宝
去母婴店洗澡
但是没想到
姜堰一个9个月大的男婴
在母婴店洗澡时
背部却被严重烫伤
男婴背部被烫伤
9月大男婴母婴店里洗澡发生意外
日前,年轻妈妈李女士向姜堰在线反映,她家9个月大的儿子欣欣(化名)在城区罗塘路的一家母婴店洗澡时,背部被烫伤。
据李女士介绍,年12月20日下午1点多,她和母亲一起带着欣欣到母婴店洗澡。当时母婴店比较忙,她和母亲就自己动手给欣欣洗澡。期间,活泼好动的欣欣碰到了水龙头开关,被突然出来的滚烫的水烫伤了背部。
由于背部二度烫伤,欣欣住院11天,期间只能趴着睡觉,仰着头喝奶,起泡的地方需要把泡弄破再上药,一天要上好几遍,才9个月大的欣欣受了不少苦。欣欣住院期间,李女士和孩子外医院轮流照顾,孩医院送饭。
李女士认为,母婴店对此事有责任:1.母婴店给孩子洗澡的水应该是恒温的;2.水龙头不能放置在孩子能够碰到的地方。
李女士说,事发后,店方说承担责任,孩子住院期间来看望过两次。她也想通过友好协商解决问题。可等孩子出院以后,店方态度就不一样了。她共提出包含医药费等在内1万元的赔偿诉求,但协商时店方都是说孩子的医药费承担部分,其它的误工费、护理费还有营养费、后期的康复费等概不承担。
李女士表示,准备通过法律途径索赔。
昨晚和今天中午,在线君先后两次来到那家母婴店,采访了工作人员和一些孩子家长。
工作人员提供了事发当天的监控视频▽
监控拍到了孩子烫伤的过程
据母婴店负责人介绍,按照该店规定,孩子来洗澡,家长需要先拿写有数字的手牌,然后到浴室外面的休息区等候叫号机叫号,才可以进入洗澡间,让育婴员给孩子洗澡。不过有些家长等不及,或是孩子认生,也会要求自己给孩子洗澡。这个宝宝就是这种情况,在没有育婴员的允许下,宝妈和外婆一起给宝宝洗澡,操作不当导致宝宝烫伤。
母婴店负责人明确表示,孩子被烫伤,是谁都不愿意看到的。既然事情发生了,该店绝对不会逃避应该承担的责任。孩子住院11天,医药费共元左右。孩子出院后,家长索赔1万元,她们认为要价太高,没有同意。
事后,孩子家长带人用汽车堵住店门,不让顾客进出,店员无奈之下只好报警求助。
本周一,在辖区派出所接受调解时,孩子家长坚持索赔1万元,双方还是没有谈拢。
“我们的意见是,如果无法调解,那就通过法律途径解决,该承担的责任我们会承担。”针对李女士提出的“洗澡水要恒温”,母婴店负责人说,每个孩子的身体状况不同,所适应的洗澡水的水温也会不同,需要根据实际情况适当调节水温,所以母婴店的洗澡水无法设定恒温。
在场的一位家长也表示,洗澡水恒温是不现实的,“我家宝宝洗澡的水就要41℃,有的宝宝就嫌烫。”
事件的目击者*女士今天恰巧也带外孙过来洗澡。*女士说:“孩子被烫到之后,孩子外婆吓慌了,没有采取正确的冷水敷或者冲洗,反而用手连续抹了孩子后背,错误的处理方式导致孩子二次伤害。”
江苏清越律师事务所顾蓉律师表示,在这起事件中,双方可能都存在一定的责任。建议在互谅互让的基础上协调处理。如实在无法调解,建议通过法律途径解决。
点小花花祝福宝宝早日康复
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