北京治疗白癜风哪家医院专业 http://www.xftobacco.com/一纸感谢信
对于医务工作者而言
是患者对他们工作的肯定
纸短情长
承载的却是患者
对医院最大的信任和感激
PART01
近日,医院烧烫伤科多次收到患者送来的感谢信。这些写在感谢信上的每一句话,充满着患者和家属真诚的感谢之情,是对那些每天穿梭于病房之间,为患者带来健康,带来生活希望的医护人员的赞誉。信中质朴真诚的情感浓缩笔端,从专业治疗护理到日常生活琐事,称赞了医院优质的服务、医术以及医护人员对自己亲人般的服务。
医护协作战病魔,字字感恩暖人心张先生两岁幼女不慎打翻热水壶,导致全身将近30%的面积被烫伤,随即就近送医院就诊治疗,随后转入我院。烧烫伤科主任陶留业提前安排好医生以及护理人员,在张先生抵达之际,非常迅速的为他办理了住院手续,积极对孩子的烫伤进行了评估和治疗。
住院期间,陶留业主任与管床医生李婉秋,耐心细致地与患者家属沟通,详细讲解病情及治疗方案,由于患儿年幼胆小,外加烫伤受了惊吓,看到医生护士穿着白大褂就会嚎啕大哭,管床医生李婉秋,每次来查房,都会用帘子遮挡住自己的白大褂,温柔的和小患者交流沟通,很有效的缓解了孩子恐惧的心情。
由于幼儿年纪尚小,烫伤面积较大,体液流失严重,需要打点滴,知道要打针了,护士小姐姐还没动手扎,小朋友就哭了起来。“宝贝不哭,动乱了针头就又要重新扎过哟,会疼的,你乖乖听话不动就不疼了”这些温柔的话语,在张先生耳边不时响起,温和的语言抚慰了哭闹的孩子,也抚慰了焦虑的家长。
为表示感谢陶留业主任,李婉秋医生以及烧烫伤科全体医护人员认真负责的敬业精神和温暖细致的医疗服务,在出院之际,张先生特意写下感谢信。收到感谢信后陶留业很感动,他笑着说:“这么多年收到过很多锦旗和感谢信,但每一次都是不一样的感动,对于患者来说,既有肉体的痛苦,更有精神方面的无助,所以我们要在治疗的基础上,给予他们更多的关心、关怀。”
医患情深,不是亲人却胜似亲人
刘大哥父亲下肢及全身多处溃疡入住我院烧烫伤科,母亲因病在普外科住院,住院期间,刘大哥一人分饰两角,常常忙的顾得了这头,顾不上那头。烧烫伤科护士长李慧看在眼里,记在心里,便主动担当起“家人”的角色,陪同刘大哥父亲检查、取药、输液......照顾就餐、休息,用实际行动诠释着“不是亲人,胜似亲人”的医患关系!
临近出院之际,刘大哥对烧烫伤科护士长李慧与普外科护士长李杰说道:“多亏了你们,是你们给了我父亲无微不至的照料,才能在这里安心住院。”刘大哥的“亲情”倾诉,也使护士长李慧潸然落泪,在场医护人员心中也都被一份沉甸甸的感动充塞着。“这里温暖贴心的照顾让我们患者家属很放心。李慧护士长比我这个亲儿子都称职。”刘大哥感激地说。护士长李慧说:“收到感谢信很意外,我只是做了一名护理人员应该做的事,我的职业本能就是尽心尽力地照顾患者。”纸短情长,述说绵绵不尽的感激之情孙女士的父亲下肢偏瘫多年,长期卧床导致身体多处压疮,入院后,烧烫伤科陶留业主任结合患者病情,制定了详细的治疗方案,配合使用陶氏中医非遗传承“中药湿敷治疗水火烫伤病”的家传配方湿敷创面再加上医护人员每天为孙女士父亲坚持换药、帮助勤翻身,清洁伤口,创口逐渐好转,溃烂面已明显缩小,并长出新生肉芽组织,经过一个多月的治疗和护理,溃烂面已基本愈合。
孙女士说:“之医院治疗,医生说年纪大,而且褥疮的口径也大,不一定能治愈,当时我们都心灰意冷,幸好陶主任医术精湛,又十分细心,使我父亲的疮口很快就愈合了,真的创造了一个奇迹!我父亲住院这段时间,由四期压疮溃疡期到完全康复期,医生护士们每天到病房巡视,做翻身按摩,精心的治疗和照顾,我们都看在眼里,记在心上,特意送来感谢信,感谢烧烫伤科全体医护人员!”
这些感谢信只是整个医院感人事迹中的小小一幕,每一句感谢的背后都记载着一个动人的故事和一段难忘的医患深情,和谐医患故事在医院不断上演。医护人员的精心、耐心和细心,一点一滴地记录在患者及家属的心中,也激励着全院医护人员以更加饱满的热情、精湛的医术、优质的服务为广大百姓的健康保驾护航。
金杯银杯还不如患者的口碑,建院以来,医院陶氏中医烧伤疮疡诊疗技术不断提升,优质高效的医疗服务范围不断拓展,再加上安徽医院与医院医联体学科签约授牌,烧伤整形创面外科专家白永强长期坐诊,吸引越来越多的外地患者慕名而来。临泉县周边如阜阳、界首、太和、阜南、沈丘、新蔡、淮南、淮北等十几个县市的患者慕名前来就医,外地病人数占科室病人总数的70%以上。
医院一直以精湛的医术和优质的服务为患者服务,赢得患者的尊重和满意。此外,医院始终坚持为患者提供最满意的服务为目标,不断提高医疗技术水平、服务意识以及服务能力,正是这种事事为病人着想,处处为病人服务的理念,让医院与患者拉近距离,携手共同战胜疾病。
编辑:尚游